Conditions Générales :

• Les articles peuvent être retournés ou échangés dans les 07 jours suivant la réception de votre commande.

• Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et accompagnés de leur emballage d'origine et des étiquettes attachées.

• Les articles soldés ou en promotion sont considérés comme des ventes finales et ne peuvent pas être retournés ou échangés, sauf en cas de défaut de fabrication.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Processus de Retour :

• Pour retourner un article, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected], en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour.

• Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous fournirons les instructions de retour et l'adresse de retour.

• Veuillez emballer soigneusement les articles retournés et les expédier à l'adresse indiquée dans les instructions de retour.

• Dès réception et inspection des articles retournés, nous procéderons au remboursement ou à l'échange selon votre préférence.

Remboursements et Échanges :

• Les remboursements seront effectués via le mode de paiement original dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après réception des articles retournés.

• Les échanges sont soumis à la disponibilité des stocks. Si l'article souhaité n'est pas disponible, un remboursement sera émis.

Articles Défectueux ou Endommagés :

• Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse e-mail mentionnée ci-dessus. Nous remplacerons ou rembourserons l'article défectueux sans frais supplémentaires.

Contact :

• Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected].